Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Kunden
Die Firma Lucia Lieberherr schliesst Verträge ab,
a) mit handlungsfähigen, d.h. urteilsfähigen und mündigen natürlichen Personen,
sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz in der Schweiz und im Ausland (nachfolgend "Kunden" genannt). Soweit der Antrag zum Vertragsabschluss eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von der Firma Lucia Lieberherr angenommen wurde, ist die Firma Lucia Lieberherr berechtigt, binnen einer angemessenen Frist gegenüber diesem nicht akzeptierten Teilnehmer den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.
2. Vertragsgegenstand
Die Firma Lucia Lieberherr liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Annahme des Angebots zum Vertragsabschluss. Sollte die Firma Lucia Lieberherr nachträglich erkennen, dass sich ein Fehler bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird die Firma Lucia Lieberherr den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Anderenfalls ist die Firma Lucia Lieberherr zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
3. Vertragsabschluss/Rückgabegarantie
3.1
Der Vertrag über einen angebotenen Gegenstand kommt ohne ausdrückliche Erklärung gegenüber dem Kunden bereits mit der Annahme des Angebots zum Vertragsabschluss durch die Firma Lucia Lieberherr zustande (Art. 6 des Obligationenrechts). Die Firma Lucia Lieberherr wird dem Kunden die Annahme des Angebots zum Vertragsabschluss entweder als bald per e-Mail unter der von ihm angegebenen e-Mail-Adresse bestätigen oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren.
3.2
Innerhalb einer Widerrufsfrist von 8 Tagen nach Erhalt der Ware kann der Kunde die Ware ohne Angabe von Gründen an die Firma Lucia Lieberherr zurücksenden (Widerrufs- oder Rückgaberecht). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung ist, dass die Ware nicht beschädigt oder erkennbar gebraucht und die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Die Gefahr der Rücksendung sowie deren Nachweis liegt beim Kunden. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäß zurückgesandt, zahlt die Firma Lucia Lieberherr dem Kunden den bereits entrichteten Kaufpreis zurück.
3.3
Sollte die Firma Lucia Lieberherr nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr bei der Firma Lucia Lieberherr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann die Firma Lucia Lieberherr entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder liefern oder vom Vertrag zurücktreten. Akzeptiert der Kunde die Ersatzlieferung nicht, kann er sie zurücksenden. Bereits erhaltene Zahlungen wird die Firma Lucia Lieberherr umgehend nach einem Rücktritt eines Vertragsteils erstatten bzw. nach Rücksendung einer abgelehnten Ersatzware.
4. Lieferung
4.1
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4.2
Vorbehaltlich der Selbstbelieferung, wird die Firma Lucia Lieberherr für eine schnelle Lieferung Sorge tragen.
4.3
Bestellte Artikel werden je nach Verfügbarkeit so schnell als möglich ausgeliefert. Sollte ein Artikel nicht sofort geliefert werden können, benachrichtigt die Firma Lucia Lieberherr den Käufer per e-Mail.
4.4
Sofern der Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet ist, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sollte sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde per e-Mail informiert.
4.5
Für alle Gebühren (Zoll, etc.) welche Aufgrund einer Lieferung ins Ausland entstehen, muss der Kunde selbst aufkommen. Diese werden dem Kunden direkt vom Lieferanten/Spedition oder Zollamt in Rechnung gestellt.
4.6
Der Versand aller Bestellungen wird aus der Schweiz getätigt.
5. Preis
5.1 Der Kunde hat den jeweils ausgewiesenen Betrag in CHF zu bezahlen. Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis (inkl. MwSt.) für die Ware die Preise für Verpackung und Versand ausgewiesen.
5. 2
Die schweizerische Mehrwertsteuer (8,0 %) ist in den Preisen enthalten und wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
5.3
Die Firma Lucia Lieberherr kann jederzeit die Preise ändern. Maßgebend für die einzelne Bestellung sind die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise.
5.4
Lieferungen außerhalb der Schweiz werden ohne MwSt. in Rechnung gestellt. Für alle Gebühren, oder Einfuhr-Zollgebühren und MwSt. im Ankunftsland muss der Kunde selbst aufkommen.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1
Bis zur vollständigen Bezahlung des Lieferpreises bleibt die Ware Eigentum von Lucia Lieberherr.
6.2
Ist der Kunde mit einer Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ergeben sich sonst berechtigte Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit, so ist der Kunde nicht mehr berechtigt über die Ware zu verfügen. Der Kunde verpflichtet sich in diesem Fall, bei allen Maßnahmen, die zum Schutze des Eigentums von der Firma Lucia Lieberherr erforderlich sind, mitzuwirken.
7. Garantie
7.1 Die Firma Lucia Lieberherr gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes nicht mit Fehlern behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen Gebrauch aufheben oder mindern. Eine unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Betracht
7.2
Ergänzend hat der Kunde potentielle Ansprüche aus Garantieerklärungen der Hersteller einiger Produkte, die den Produkten beigefügt werden. Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen. Dies sollte spätestens innerhalb von einer Woche ab Zugang der Ware geschehen. Im Falle einer Abweichung hat der Kunde der Firma Lucia Lieberherr umgehend eine Mängelrüge zu senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung umgehend nach Feststellung des versteckten Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.
7.3
Im Falle einer nicht vollständigen Lieferung wird die Firma Lucia Liebermann umgehend nachliefern. Im Übrigen hat die Firma Lucia Liebermann zunächst das Recht, entweder die mangelhafte Sache zu reparieren oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Gelingt die Reparatur wiederholt nicht oder erfolgt wiederholt keine befriedigende Ersatzlieferung, ist der Kunde berechtigt, entweder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten (Wandelung).
7.4
Die Firma Lucia Liebermann haftet für zugesicherte Eigenschaften, soweit diese auf der Homepage ausdrücklich als zugesichert oder als "Garantie" gekennzeichnet sind.
8. Haftung
8.1
Außer beim Fehlen von zugesicherten Eigenschaften, bei arglistiger Täuschung und bei der Verletzung von vertraglichen Hauptpflichten, haftet die Firma Lucia Liebermann nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Soweit einer solchen Haftungsbegrenzung nicht zwingendes Recht entgegensteht, haftet die Firma Lucia Liebermann zudem in jedem Fall ausschließlich für unmittelbare Schäden: d h. der Kunde hat in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstandenen sind, wie namentlich Schäden durch Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verluste von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren Schäden. Bei Verzug hat der Kunde das Recht, alternativ zum Schadensersatz vom Vertrag zurückzutreten.
9. Rechtswahl
9.1
Es ist ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach Art. 22 Gerichtsstandsgesetz.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Web-Shop publiziert werden.
11. Verschiedenes
11.1
Der Ort der Erfüllung der Verpflichtungen beider Parteien befindet sich in Zürich, Schweiz, wo auch der Kunde bei der Firma Lucia Liebermann in Zürich sein Domizil wählt.
11.2
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt. soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine von den Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
11.3
Alle Streitigkeiten, welche sich aufgrund der Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Lucia Liebermann und deren Kunden, einschließlich solcher, die sich aufgrund der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sind ausschließlich durch die zuständigen ordentlichen Gerichte von Zürich, Schweiz, unter Vorbehalt der Weiterleitung an das Schweizerische Bundesgericht, zu beurteilen. Die Firma Lucia Liebermann behält sich indessen das Recht vor, den Kunden bei den Gerichten seines Domizils oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.
12 Privatsphäre und Datenschutz
12.1 Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Datenschutzgesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Wir garantieren ihnen eine absolut vertrauliche Behandlung aller Daten und Informationen.
12.2 Auskünfte
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@lucialieberherr.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post.
12.3 Weitergabe an Dritte
Wir geben ihre personenbezogenen Daten einschließlich ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
12.4 Google Analytics
Wir verwenden zurzeit das Hilfsprogramm Google Analytics, um die Nutzerzugriffe zu analysieren. Wir werden dieses kostenlose Tool jedoch nur in der Anfangsphase nutzen und werden wieder darauf verzichten, sobald wir unsere Standortbestimmung abgeschlossen haben. Wir bitten um Ihr Verständnis.
12.5 Gerichtsstand
Gerichtsstand: Zürich, Schweiz
Zürich, 25.08.2017
